易信政务公众号带来智慧便民服务，易信是一款时下的热门聊天社交工具，不过如果你还只停留在用它发发信息、打打电话的阶段的话，那你就OUT了。随着易信政务公众号建设进程的加快，易信已经成为了不少政务机关方便民众办事的一个重要通道。从高速交警在易信上为民众指路到电力公司通过易信政务公众号收取电费……各种新颖、高效的政务服务正在易信政务公众号平台上得以实现和发展。
这些还只是易信政务公众号带来便利的基础使用场景，随着易信政务公众号建设的持续深入，易信政务公众号正展示它强大的功能。预定会议、下发通知、在线政务沟通、在线培训……这些操作全都能直接在易信政务公众号上轻松实现，给新时代的政务服务工作内容带来全新改变。
易信持续投入打造政务公众号
易信是网易和中国电信联合打造的时下热门聊天社交工具。易信政务公众号通过有针对性地为政府、机关、事业单位等机构提供便捷的个性化定制服务，帮助机构更好地利用易信政务公众号为民众的政务服务。
易信不仅为政务公众号的开通运营提供业界领先的技术和服务，更特别组建专门的技术和运营团队全方位支持易信政务公众号的发展。据易信官方负责人透露，易信将最大程度简化政务公众号的开通流程，并设立快速绿色通道网址和专门对接人，第一时间帮助相关部门开通政务公众号及取得优先认证。同时易信还准备了各类模板及操作手册，对接入的政务公众号提供系统专业指导，帮助政务公众号高效运营。
随着易信为政务公众号的开通运营提供大力支持，各地机构纷纷掀起开通政务公众号的热潮。截至目前易信政务公众号平台已经吸引了大量政务公众号的入驻。易信政务公众号可以让传统政务与高效的移动信息服务无缝结合。政府管理者可以在易信政务公众号平台上及时了解民情、充分收集信息、快速决策反馈等。
指尖对话开启高效政务新模式
在易信政务公众号平台上，易信结合各地机构政务信息需求的实际情况，通过推出相应的技术解决方案及功能定制模板，加强易信政务公众号的实用性，有效促进政府与民众之间的高效沟通。
“湖州12345”政务公众号就是一个很好的例子，其由湖州市12345政府阳光热线开设。市民搜索添加“湖州12345”，编辑发送反映问题的内容就可以通过手机便捷地向政府反映问题。12345工作人员将会对公众向平台反映的问题信息(文字或者语音)进行筛选，对有效信息予以记录，并及时传送给运行中心话务前台处理。如今，湖州等地已经初步形成“有事上易信，找湖州12345”的良好口碑。“湖州12345”政务公众号成为切切实实为老百姓做好事、做实事，解决民忧的高效平台。
基于易信政务公众号平台下推出的个性化政务服务还有效提升了各级政府办公电子化进程。在全国各地，政府工作人员只要登陆易信政务号后台，就可实时处理公务、查询工作流程、浏览用户反馈信息……快捷又高效，真正实现随时随地办公。
“移动互联网带来的信息大爆炸，对政府部门的发声渠道和执政方式也提出了更高的要求。”分析人士指出，“动动手指滑滑屏就可以完成指尖上的政民对话。易信政务公众号开辟了民众与政府新的交流渠道，大大地提高了政务服务的工作效率，让民众的问题得到了快速的解决。”